9:10 de la mañana
Técnico de sistema de la empresa subcontratada (SubContra): Hola, soy currito de la empresa subcontratada (ESubContra). ¿Me puede poner con su técnico de sistemas (TSis), que no tenemos conexión con ustedes y no podemos trabajar?
Centralita telefónica cliente (Central): Lo siento, pero el técnico de sistemas no ha llegado todavía.
SubContra: Bueno, pues en un rato volveré a llamar.
11:15 de la mañana
(tras llamar en intervalos de quince minutos sin tener éxito, porque Tsis no había llegado, no estaba en su sitio, estaba en el lavabo o desayunado o le conectaron con otros departamentos)
SubContra: Hola, con TSis.
Central: Le paso.
(Tras dos tonos)
Desconocido: ¿Si?
SubContra: ¿TSis?
TSis: Si soy yo.
SubContra: Hola, soy currito de ESubContra. Te llamo porque no nos podemos conectar a vuestro Host y estamos desde las nueve sin poder trabajar.
TSis: Oh.
(silencio de más de diez segundos)
SubContra: ¿Hola?
TSis: Dime.
SubContra: Que estamos sin conexión y no podemos trabajar.
TSis: Ya.
(silencio de más de veinte segundos)
SubContra: ¿Hay alguien está ahí?
TSis: Si, claro.
SubContra: Como no dices nada, pensé que se había cortado.
(silencio de más de diez segundos)
TSis: Oye que me lo miro y te digo algo ¿Vale?
(cuelga)
4:30 de la tarde
(tras muchísimas llamadas sin éxito a lo largo de todo el día)
SubContra: Hola, con TSis.
Central: Un momento, por favor.
(Tras más de diez tonos)
Desconocido: ¿Diga?
SubContra: ¿TSis?
Desconocido: No, no está. Se ha ido.
SubContra: ¿Cómo?
Desconocido: Que ya se ha ido.
SubContra: Pero si quedo en llamarme para solucionar lo mío.
(silencio)
¿Y no hay nadie por ahí que pueda ayudarme?
Desconocido: ¿Qué te pasa?
SubContra: Pues que llevamos todo el día sin conexión y no podemos trabajar.
Desconocido: Espera un momento.
(Tras treinta segundos)
Desconocido: Prueba ahora.
(Tras diez segundos)
SubContra: ¡¡¡Joder!!!! Funciona!!!! ¿Y tú quién eres?
Desconocido: ¿Yo? el que se sienta en la mesa de al lado. Es que me tiene loco el teléfono, todo el día sonando.
SubContra: ¿Y qué has hecho para arreglarlo tan rápido?
Desconocido: Había un conflicto que bloqueaba la conexión. La he reseteado y ya está.
SubContra: Pues muchas gracias, tío. Oye, ¿y tú como te llamas?
Desconocido: ¿Yo? (silencio) ¿para qué lo quieres saber?
SubContra: Pues para preguntar por ti si volvemos a tener un problema.
(silencio muy largo)
SubContra: ¿Oye?
(silencio)
Desconocido cuelga.